Informações legais

Última atualização: 13 de outubro de 2026

1. Quem presta o serviço

André Luís Moreira Gonçalves, empresário em nome individual, NIF 216755387, com sede em Rua Doutor Virgílio Ferreira, n.º 28, 3400-117 Oliveira do Hospital.

• Email: geral@imprimeaqui.pt
• Telefone: 936729118
• Localização do quiosque: Rua Eng. Adelino Amaro da Costa, 5D, 3400-110 Oliveira do Hospital

2. O serviço

Impressão self-service num quiosque. Lê o código QR, carrega um ficheiro PDF, escolhe as opções (cópias, preto e branco ou cor, frente e verso), paga e recolhe as folhas no quiosque. O ficheiro tem de ter no máximo 20 MB e 50 páginas. É responsável por ter o direito de imprimir os documentos que envia, e não pode usar o serviço para imprimir conteúdos ilegais.

3. Preços e pagamento

Os preços por página, por escalão, estão sempre indicados na página do pedido, antes do pagamento. Os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.

O pagamento é feito por MB WAY e processado pela Ifthenpay, instituição de pagamento portuguesa. Não guardamos dados de pagamento.

4. Falhas e reembolsos

Se a impressão não for concluída por falha do quiosque (por exemplo, falta de papel, encravamento ou erro da impressora), o valor pago é reembolsado automaticamente pelo mesmo meio de pagamento, em até 5 dias úteis.

Se tiver um problema, contacte-nos indicando a data, a hora e o quiosque. Uma impressão concluída não pode ser anulada, salvo defeito de impressão que seja da responsabilidade do quiosque.

5. Os seus ficheiros e a privacidade

O responsável pelo tratamento dos dados é o prestador identificado no ponto 1.

• Ficheiro enviado: é guardado apenas para a impressão e apagado logo a seguir. Como salvaguarda, é apagado automaticamente em, no máximo, 24 horas.
• Registo do pedido: data, número de páginas, opções, valor e estado. É conservado durante o tempo exigido por lei para efeitos contabilísticos e fiscais.
• Número de telemóvel: é usado apenas para o pagamento MB WAY e tratado pela Ifthenpay. Não guardamos o seu número de telemóvel.
• Identificador anónimo e armazenamento local: o seu navegador guarda um identificador anónimo e o código do último pedido, para poder acompanhar o estado da impressão. Não usamos cookies de publicidade nem de análise.
• Prestadores de serviços: Google (Firebase, para armazenamento e base de dados, e tipos de letra da página) e Ifthenpay (pagamentos).

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados. Para os exercer, contacte-nos pelo email indicado no ponto 1. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

6. Reclamações

• Livro de Reclamações Eletrónico
• Entidades de resolução alternativa de litígios de consumo: consumidor.gov.pt